山西：太原万科蓝山再起波澜物业伤车事件持续发酵

7月12日，继“太原万科蓝山物业员工无故砸坏业主车辆”事件发生两天以来，事件并未得到妥善解决，一份来自@万科物业在北京 的官方回应致使事件继续进行发酵。原本只是一件物业小纠纷，却被万科官方“解决”的再起波澜。

据业主介绍，当日9点05分，物业给业主拨打电话要求挪车，业主虽不在家中却也答应挪车，9点30分，当业主急急慌慌的赶到车前时，他的爱车已被野蛮的私自挪动，因不合理挪车致使车身遗留下四个大坑。而此前业主的停车位置却是物业保安一路指引，并且符合停车规定的。业主交着全太原市最高的2.6元/平米、一年4000余元的物业费，却在入住第一个月就遭此劫难。

涉事业主声称，本以为可以等到一份真诚致歉与解决方案，没想到却是一篇言之凿凿的堂皇之词，业主失望之余更是满满的愤慨。@万科物业在北京 回应中表明其物业安全员在明知车身过重的情况下，徒手推车导致业主车身两侧发生凹陷。双方经协商，未能达成妥善处理结果。

回顾事件不难发现，万科官方声明在澄清自我的同时，并未对业主的处理事宜作出实质性回复。首先物业方提出有权挪车而不予赔偿是否合理规范，其次物业员工私自挪车不当引发损害该谁承担，以及物业工作方式是否存在漏洞隐患？小纠纷处理不当引发大矛盾，业主在谴责万科蓝山物业未经授权私自挪车行为的同时，对损害业主利益的事件深表气愤。乔迁之喜头一月就遭遇荒谬恶事，业主亦深深质疑万科物业能否胜任以后多年的小区工作。

没有真诚的歉意，就没有大众的谅解。期待万科蓝山在解决纠纷的过程中加强反思，如何保障业主的合法权益，如何与业主和谐共处将是物业发展的必要因素。面对此事的进一步发展，媒体将继续进行关注。伊非 整理报道

(编辑 ：宇强)