高考志愿规划师培训乱象:不上课不考试 1500元包拿证

2022年高考成绩23日起陆续公布，志愿填报也即将启幕。近两年，随着高考改革在更多省份落地，高考志愿填报更加复杂，学生紧张，家长焦虑。在这种背景下，各种打着AI、大数据、一对一等旗号的高考志愿填报服务机构闻风而动，赚得盆满钵满，也顺势催热了“高考志愿规划师”这一类职业。

  高考志愿填报前夕，中新经纬记者调查发现，提供这类昂贵的规划服务，并不需要太高门槛，甚至不需要门槛。“交1500元，不上课、不考试，只需一个月，国家认可的高级高考志愿规划师证书包你拿到手。”一位证件代办机构工作人员说。

  咨询费动辄上万 规划师三天速成

  帮助高考生填报志愿，并不是一门新生意，这个行业甚至已经诞生了“十年老店”。小溪是一名专门负责北京地区考生的高考志愿规划师，她所在的机构成立已经11年，“一对一”“面对面”“AI智能填报”“百万级真实数据”是其特色和卖点。

  据小溪介绍，他们服务一位考生的费用是一万多元，“属于行业比较低的”，并且会和考生签订高考志愿填报服务协议书，最后不能录取可全额退款。“每位考生我们都会先给他做一个AI+大数据的测试，深度分析其兴趣爱好，准确率达90%以上，填报更有针对性。”小溪时说。

  中新经纬记者注意到，目前市场上，形形色色的高考志愿填报服务机构流程相似，均声称借助了AI、大数据等技术，根据线上或线下等服务形式，收费在几千元至几万元不等。

  此外，除了选择机构辅导高考志愿填报，考生们也可以购买志愿卡。在短视频、小红书等平台上，有不少教育博主分享填报志愿知识，号称专业的升学规划专家，他们同时也推销志愿卡，售价在几百元，称输入个人信息后能给出对应的方案。

  近年来，高考志愿填报市场发展迅速。天眼查数据显示，中国目前共有2000家企业名称或经营范围含“志愿填报”，七成分布在河北。值得一提的是，在2013年前，中国志愿填报相关企业年度注册数量(全部企业状态)仅为个位数，近九成的相关企业成立于5年之内。

  那么，动辄上万元的“咨询服务”，都由谁来提供服务，“含金量”几何？

  实际上，想要成为一名高考志愿规划师，并不需要太高门槛，甚至不需要门槛。

  某高考志愿规划师培训机构一位销售介绍，他们招生没有任何学历门槛，培训课程可选线上或线下，线上学习时间为三周，费用3880元，线下面授仅需三天，费用为5880元。该销售还强调，“学完之后不用考试就可以发证书，好几种，都是国家认可的，具体要哪种可以自己选择。”

  对于线下面授的内容，该销售表示，主要是教一些话术以及考生常见问题的回答，还有就是志愿匹配软件的使用。“课程结束后，会给每位学员送一份文档和一个账号。后面如何指导学生，就看个人发挥以及软件用的熟练不熟练了。”该销售说。

  不上课不考试 1500元包拿证

  如果说“三天速成”尚有一些门槛，那下面这种“交1500元，不上课不考试，包拿证”的做法则是一点门槛也没有。

  中新经纬记者以学员身份联系上某证件代办机构的张老师，张老师表示，关于高考志愿规划师证书，他们现在办理的最多是中国管理科学学会培训中心颁发的“专业人才能力培训证书”，课程名称为“高级高考志愿规划师”。“只需要提交个人基本信息及定金就可以了，不需要上课不需要考试，20到25天拿证。”张老师说。

  据其介绍，办理此种证书费用总共1500元，先交500元押金，证书下来后再补齐1000元尾款。张老师说，“我们全程代办理，包括代考试，对学员要求不严，证书是国家认可的。”

  中新经纬记者查看张老师发来的证书样本发现，其中居然出现了英语翻译错误，“志愿规划师”翻译成了“Volunteer Planner”。

  受访者供图

  此外，另一名代办刘老师也声称“1500元可全程托管代办高考志愿规划师证”，且不用本人考试，“证书由人才技能认证管理中心颁发，官网可查，全国通用”，同样是一个月左右拿证。

  “高考志愿规划师”不在认证之列

  中新经纬记者注意到，目前“高级高考志愿规划师证”有多种，发证单位也不一。目前被提及比较多的，除了上述两种，还有一种是中国商业联合会及中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心颁发的“专项技能证书”，岗位名为“高考志愿规划师(高级)”。

  不过，中新经纬记者查询《国家职业资格目录》(2021版)发现，包括职业规划师、高考志愿规划师等并不在目录之列，与此相关的职业指导师，也已于2017年取消了职业资格。

  而根据相关规定，目录之外一律不得许可和认定职业资格。

  这就意味着，上述“高级高考志愿规划师证”并不具有效力，而在很大程度上，是某些个人和机构赚钱的幌子。

  某省实验中学一位高中老师向中新经纬记者证实了这一点，她表示，与高考志愿填报相关的职业资格，原本只有职业指导师这一种，但全国持证人数很少，2017年人社部取消了这一认证。目前，国家对所谓的“高考志愿规划师”并无职业资格认证，若有机构称他们的“志愿规划师”有国家级认可证书，就要当心了。

  据北京一家教培机构的工作人员介绍，他所在机构既为高考生提供志愿填报服务，也培训高考志愿规划师，但“从来不发国家级职业认证证书之类的”。

  据该工作人员介绍，该机构推出的“高考志愿规划师实战班”为线上直播课程，共16个课时，收费5380元。学完之后通过考试，该机构会发放“高考志愿规划师证书”，但发证方为该机构。

  “这个证书仅代表学员接受了我们机构的培训并通过了考试，并没有什么特殊作用，我们培训比较注重过程。事实上，绝大部分正规的高考志愿填报服务机构在招规划师的时候，也不会看你是不是有国家证书，行业里都知道那东西没什么用。”上述工作人员说。

  中新经纬记者以应聘者的身份，联系了数家高考志愿填报服务机构，对方均表示，“不需要提供高考志愿规划师相关证书”，一般要求应聘者有教学经验，取得教师资格证、师范学校毕业等优先。

  不过，在实践中，这并不意味着所谓的“高考志愿规划师证”没有用场。

  上述教培机构工作人员表示，“一般来说，一二线城市的机构是不太认这些证书的，但在三四线城市，甚至县城，这些挂着各种名头的证书还是很吃香，一些人花钱拿到证以后，就开一家个人工作室，或只通过网络服务，这些证书很有迷惑性，一般学生家长不会辨别。”

  来自山东省某县城的琪琪(化名)2021年参加高考，后被南京一所师范学院录取。她向中新经纬记者介绍，高考分数出来以后，她的家人曾带她去咨询“当地一位有名的高考志愿规划师”。“这位老师就在家里办公，咨询过程中他展示了各种国家级证书，我们也没细看。据家人讲，这位老师生意非常好，要提前很久预约，一个高考季能赚十多万元。”琪琪说。

  上述高中老师表示，目前志愿填报服务市场缺少规范，入行门槛极低。她承认考生填报志愿需要一定的指导，但没必要过分焦虑和相信“天价”指导，更不能依赖所谓的AI和大数据。“我们一直强调，考生是志愿填报第一责任人，考生应明确自身兴趣爱好、就业方向、素质能力等，不能把志愿决定权盲目交到他人手里。”

  中新经纬记者注意到，23日，教育部网站发布预警提到，谨防“高价志愿填报指导”陷阱。

  教育部郑重提醒广大考生和家长，社会上有机构或个人向考生和家长开展的“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。请考生综合参考本地招生考试机构和所在中学、有关高校提供的咨询服务信息，结合本人实际情况，自主合理填报，切勿轻信所谓的“高价”志愿填报咨询服务。

  教育部在预警中还提到，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。个别机构一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱，而且可能报错志愿。

（编辑：鸣嫡）