交了定金和首付 房贷放不下来9月27日早,有网友称,她在渭南市多彩·康城买了一套房,定金和首付一共交了26万余元,后来因为房贷办不下来想退房,却遭售楼部却拒绝。
白女士称,8月18日她在多彩·康城看了一套房,和开发商陕西泛华建设有限公司签订了认购协议,交了5万元定金。8月22日,她将账户对账单拿给多彩·康城置业顾问姚女士,姚女士看后称征信没问题银行能放贷,8月27日,她交了21万首付款,并去银行做了面签。可后来却接到银行通知,让其还车贷后可放贷。“如果当时销售告诉我有车贷不能放贷我就不买房了,如今钱交了却放不了贷,开发商不退款,我觉得这是欺骗消费者。”白女士说。
开发商:如果执意退房,定金不退9月27日上午,记者和白女士一起来到多彩·康城售楼部,姚女士称,当时看了征信没问题,直接去银行面签,后来才知道车贷导致账户流水降低,这个问题可以解决。销售主管赵女士给出两个解决方案:要么先还车贷,要么持续增加账户流水。白女士说,没有余钱还车贷,也没钱增加流水,因为销售人员在签单前未尽完全告知义务,她多次来交涉无果,现在已经不想在此买房了,只想退款。
赵主管称,将向领导汇报,由领导出面解决此事。
27日下午,多彩·康城负责人纪先生称,置业顾问查看顾客相关贷款资料只是查看具不具备放贷条件,并不能保证申请的贷款额度。出现这种情况并非工作人员失误,也不是没有办法解决,因为合同约定不退不换不更名,所以白女士执意退房的话,定金是不退的。
律师:退不退还定金要看过错在哪一方白女士坚决要求退房,退还定金,记者就此事采访了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善,其称,如果只要存在车贷,房屋按揭贷款就办不下来,或者白女士向销售置业顾问提供车贷信息时征信已存在问题,但是销售置业顾问为了卖房,仍承诺能办下按揭贷款,那么房屋销售方存在过错,房屋销售方有义务退还定金。
赵良善强调,相反,如果白女士向销售置业顾问提供车贷信息时征信不存在问题,只是因后期还车贷出现问题,导致白女士征信出现问题,那么无法办理按揭贷款的责任在于白女士,白女士无权要求退还定金。赵良善建议,房屋销售方尽量与白女士协商处理定金退还事宜,如协商不成,白女士可收集相关证据,诉诸法院,以解决双方的纠纷。
华商报记者 程娟 编辑 郭乔娜